Tu aimes le contact humain, l’organisation et les environnements dynamiques ?

Cette alternance te propose de découvrir les coulisses de l’hôtellerie, là où chaque arrivée compte et où la qualité de l’accueil fait toute la différence. Au sein d’un établissement hôtelier, tu apprendras à gérer le parcours client de A à Z, tout en développant des compétences recherchées dans les métiers du tourisme et de la relation client.

Ce poste en alternance est une opportunité idéale pour acquérir une première expérience professionnelle structurante dans un secteur exigeant et valorisant.

Vos missions : au cœur de l’expérience client

Poste proposé dans le cadre d’une formation en alternance de niveau CAP/BEP – Titre Professionnel Réceptionniste en Hôtellerie (niveau 4). Cette alternance te permettra de maîtriser les fondamentaux de l’accueil et de la gestion hôtelière.

• Accueillir les client·e·s, les informer et les accompagner tout au long de leur séjour
• Gérer les réservations par téléphone, en ligne ou sur place
• Réaliser les formalités d’arrivée, de suivi et de départ avec rigueur
• Assurer le suivi de l’activité quotidienne de l’établissement
• Coordonner les informations avec les autres services
• Participer au développement commercial : ventes additionnelles et fidélisation
• Contribuer à la gestion de l’e-réputation et à l’image de l’établissement

À l’issue de cette alternance, tu seras capable d’occuper un poste clé à l’accueil d’un établissement hôtelier et de gérer les situations courantes avec professionnalisme.

Profil recherché : l’attitude fait la différence

Ce poste est accessible aux profils débutant·e·s, avec une forte motivation pour les métiers de l’hôtellerie.

• Sens de l’accueil et excellent relationnel
• Présentation soignée, ponctualité et esprit d’équipe
• Réactivité, autonomie et capacité à gérer les imprévus
• Intérêt pour la relation client et le secteur hôtelier
• La maîtrise de l’anglais est appréciée

Les petits plus qui font la différence

Une alternance professionnalisante, un accompagnement progressif et une expérience terrain valorisante pour évoluer dans les métiers de l’hôtellerie et du tourisme.

Les infos à retenir

• Secteur de travail : Saint-Paul-Trois-Châteaux (26130)
• Rythme d’études : en FOAD – en distanciel / e-learning
• Durée de la formation : 12 mois
• Contrat : Alternance – contrat d’apprentissage ou de professionnalisation
• Poste à pourvoir : immédiatement
• Rémunération : conforme au barème légal de l’alternance

Envie d’accueillir ton avenir professionnel ?

Si tu souhaites apprendre un métier tourné vers l’humain, développer ton sens du service et acquérir une expérience reconnue, cette alternance est faite pour toi. Transmets ta candidature et commence ton parcours dans l’hôtellerie dès maintenant.