Et si tu devenais le premier sourire dont tout le monde se souvient ?
Un client qui arrive, parfois fatigué, parfois curieux… et en quelques secondes, tout se joue. Un accueil chaleureux, une information claire, une présence rassurante.
Dans le secteur de l’hôtellerie, la première impression est essentielle. Et ce rôle, c’est toi qui l’incarnes.
Cette alternance te plonge au cœur de l’expérience client, là où chaque interaction compte.
Tes missions : créer une expérience inoubliable dès l’accueil
Ce poste s’inscrit dans le cadre d’une formation en alternance préparant au Titre Professionnel Réceptionniste en Hôtellerie et Hôtellerie de Plein Air (niveau 4). Tu seras amené(e) à :
- Accueillir les client(e)s avec professionnalisme et créer un climat de confiance dès leur arrivée
- Informer, orienter et accompagner les visiteurs tout au long de leur séjour
- Gérer les réservations, inscriptions et rendez-vous avec rigueur
- Assurer le suivi administratif des dossiers clients
- Coordonner avec les différents services pour garantir une expérience fluide
- Participer à la gestion de la relation client et à l’image de l’établissement
- Contribuer à la communication et au suivi de l’e-réputation
À la fin de ton alternance, tu seras capable de gérer un accueil de A à Z et de représenter un établissement avec professionnalisme.
Le profil recherché : ton sens de l’accueil fait la différence
Plus qu’une expérience, c’est ta personnalité qui fera la différence.
- Tu es souriant(e), dynamique et tu aimes le contact humain
- Tu as le sens du service et tu apprécies aider les autres
- Tu es organisé(e), ponctuel(le) et fiable
- Tu sais gérer les imprévus avec calme et efficacité
- Tu aimes travailler en équipe
- Tu as un intérêt pour l’hôtellerie (et quelques bases en anglais, c’est un vrai plus)
Si tu sais accueillir avec authenticité tout en restant professionnel(le), tu es au bon endroit.
Les petits plus qui font la différence
- Un accompagnement sur le terrain pour apprendre rapidement
- Une immersion concrète dans le secteur de l’hôtellerie
- Une montée en compétences progressive et valorisante
- Une rémunération selon les règles de l’alternance
- Une expérience clé pour évoluer dans les métiers de l’accueil et du tourisme
Les infos à retenir
- Secteur de travail : Carros
- Lieu de formation : Nice (06)
- Rythme d’études : en blended learning (mixte présentiel et distanciel)
- Durée de la formation : 12 mois
Envie d’accueillir, d’échanger et de faire vivre une expérience unique ?
C’est le moment de te lancer dans un métier où chaque journée est différente.
Envoie ta candidature et fais de ton sens du service une véritable force professionnelle.