Formations en Digital & Relation Client à distance
Vous répondez aux clients sans script imposé, développez une interface web complète ou corrigez un bug applicatif sans attendre qu’un responsable ou un prestataire intervienne.
Nos Formations
100% en distanciel, accessibles partout, à votre rythme !
Dispositifs de financement
Plusieurs solutions existent pour financer votre formation. Trouvez celle qui correspond à votre situation.

Formation éligible aux aides de France Travail (ex-Pôle Emploi).
Financement jusqu'à 100%
Financez votre formation en une seule fois en toute sérénité.
Plusieurs modalités de paiement disponibles
Facilités de paiement sur demande
Pourquoi se former en Digital & Relation Client ?
Vous maîtrisez les échanges clients à distance, traitez les réclamations et gérez la prospection sans supervision constante. Vous créez des pages web fonctionnelles, corrigez des erreurs de code, mettez en place une base de données et déployez une application. Vous passez de l’assistance guidée à l’autonomie opérationnelle sur votre périmètre.
A qui s'adressent nos formations en Digital & Relation Client ?
Vous travaillez en centre d'appels et voulez sortir du script pour évoluer
Vous bidouillez du code et cherchez à structurer vos compétences pour travailler
Vous êtes sans emploi et visez un secteur accessible ou technique selon votre profil
Vous avez déjà développé des sites ou applications et voulez monter en niveau
Compétences clés à acquérir
Traiter appels, réclamations et prospection sans relecture systématique
Créer pages web et interfaces mobiles fonctionnelles
Corriger bugs, tester et déployer une application
Installer base de données et récupérer informations en SQL
Concevoir structure d'une application et préparer sa mise en ligne
Documenter code et déploiement pour transmission à l'équipe
Débouchés et Salaires
Conseiller client / Chargé de clientèle
1 700 € à 2 000 € brut/mois
Développeur web / Développeur full stack
2 200 € à 2 800 € brut/mois
Concepteur développeur / Développeur d'applications
2 500 € à 3 200 € brut/mois
Ingénieur d'études et développement
2 800 € à 3 500 € brut/mois
Pourquoi se former avec PerspectivIA ?
Une plateforme de formation en ligne accessible 24h/24, 7j/7
2 500+
Inscrits
94%
Taux de réussite
4.8/5
Satisfaction
Flexibilité
100% en distanciel, apprenez à votre rythme
Diplômes reconnus
Titres professionnels inscrits au RNCP
Financement possible
France Travail ou financement personnel
Objectif emploi
Accompagnement vers l’insertion professionnelle
Questions fréquentes
Retrouvez les réponses aux questions les plus posées sur nos formations
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Les compétences digitales se développent progressivement.
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Le parcours est ouvert aux profils débutants, avec une montée en compétences progressive.
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La formation intègre les outils digitaux couramment utilisés en relation client.
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Le programme met l’accent sur la qualité de la communication et la posture professionnelle.
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Les modules traitent la gestion des réclamations et des situations sensibles en relation client.
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Les compétences acquises permettent d’envisager une évolution dans les métiers du digital et de la relation client.