Une expérience au cœur de l’accueil touristique
Et si chaque journée de travail commençait par un sourire échangé avec des voyageurs venus découvrir une région, vivre des vacances ou simplement faire une pause loin du quotidien ?
Un établissement du secteur de l’hôtellerie et de l’hôtellerie de plein air recherche un(e) alternant(e) motivé(e) pour participer à la gestion de l’accueil et au bon déroulement du séjour des client(e)s. Ce poste permet de découvrir les coulisses d’un établissement touristique et d’apprendre un métier où le sens du service fait toute la différence.
Cette opportunité est proposée dans le cadre d’une formation en alternance Réceptionniste en Hôtellerie et Hôtellerie de Plein Air (niveau 4), permettant d’acquérir les compétences clés pour évoluer dans les métiers de l’accueil touristique.
Vos missions
- Accueillir les client(e)s avec professionnalisme et convivialité, les informer et les conseiller tout au long de leur séjour
- Gérer les réservations (téléphone, en ligne ou sur place) et assurer un suivi rigoureux des demandes
- Réaliser les formalités d’arrivée, de séjour et de départ des client(e)s
- Participer au suivi quotidien de l’activité de l’établissement (planning, coordination avec les différents services)
- Contribuer au développement commercial grâce aux ventes additionnelles et aux actions de fidélisation
- Participer à la gestion de l’e-réputation de l’établissement en suivant les avis et l’image en ligne
Cette alternance permet de développer progressivement les compétences indispensables à l’accueil hôtelier. À l’issue de la formation, l’alternant(e) aura acquis une véritable expertise dans la relation client et la gestion de la réception.
Profil recherché
Peu importe le parcours ou l’expérience professionnelle : la motivation et l’envie d’apprendre sont les qualités les plus recherchées.
Le poste correspond particulièrement aux candidat(e)s qui :
- apprécient le contact humain et le service client
- possèdent une présentation soignée et un bon sens de l’accueil
- savent rester organisé(e)s et rigoureux(se)s même dans les moments d’affluence
- font preuve de réactivité et d’esprit d’équipe
- s’intéressent aux métiers de l’hôtellerie et du tourisme
La pratique de l’anglais constitue un atout apprécié dans un environnement touristique.
Les petits plus qui font la différence
- Un accompagnement par des professionnel(le)s expérimenté(e)s du secteur hôtelier
- Une immersion concrète dans le fonctionnement d’un établissement touristique
- Des compétences recherchées dans un secteur dynamique et international
- Une rémunération conforme au barème légal de l’alternance
- Un cadre professionnel formateur où chaque journée permet de progresser
Les infos à retenir
- Secteur de travail : Marlenheim
- Rythme d’études : En distanciel ou en E-Learning
- Durée de la formation : 12 mois
Prêt(e) à accueillir votre futur ?
Une alternance peut être le début d’une belle carrière dans l’hôtellerie. Si l’idée d’être au cœur de l’expérience des voyageurs vous inspire, c’est peut-être le moment de passer à l’action.
Envoyez votre candidature et faites le premier pas vers un métier où chaque rencontre compte. Réponse rapide garantie.